Rau Cov Chaw Hu Xov Tooj - Txuas Koj Cov Neeg Sawv Cev Nyob Deb
• Txheej txheem cej luam
Thoob plaws lub sijhawm muaj tus kab mob COVID-19 sib kis thoob plaws ntiaj teb, nws tsis yooj yim rau cov chaw hu xov tooj kom txuas ntxiv ua haujlwm li qub. Cov neeg sawv cev nyob sib nrug deb ntawm thaj chaw vim tias feem ntau ntawm lawv yuav tsum ua haujlwm hauv tsev (WFH). Cov thev naus laus zis VoIP ua rau koj kov yeej qhov teeb meem no, los muab cov kev pabcuam zoo li qub thiab khaws koj lub tuam txhab lub koob npe nrov. Nov yog qee qhov kev coj ua uas yuav pab tau koj.
• Hu Xov Tooj Tuaj
Softphone (SIP raws li) yog qhov tseem ceeb tshaj plaws rau koj cov neeg sawv cev nyob deb. Piv nrog rau lwm txoj hauv kev, kev teeb tsa softphones rau ntawm cov khoos phis tawj yooj yim dua, thiab cov kws kho tshuab tuaj yeem pab ua qhov txheej txheem no los ntawm cov cuab yeej desktop nyob deb. Npaj ib daim ntawv qhia kev teeb tsa rau cov neeg sawv cev nyob deb thiab kuj ua siab ntev me ntsis.
Cov xov tooj IP hauv desktop kuj tseem tuaj yeem xa mus rau cov neeg sawv cev qhov chaw, tab sis xyuas kom tseeb tias cov kev teeb tsa twb tau ua tiav rau ntawm cov xov tooj no vim tias cov neeg sawv cev tsis yog cov kws tshaj lij. Tam sim no cov servers SIP tseem ceeb lossis IP PBXs txhawb nqa qhov tshwj xeeb auto provisioning, uas yuav ua rau tej yam yooj yim dua li yav dhau los.
Cov xov tooj softphones lossis IP xov tooj no feem ntau tuaj yeem sau npe ua cov txuas ntxiv SIP rau koj lub server SIP tseem ceeb hauv lub hauv paus ntawm lub chaw hu xov tooj ntawm VPN lossis DDNS (Dynamic Domain Name System). Cov neeg sawv cev tuaj yeem khaws lawv cov txuas ntxiv qub thiab cov cwj pwm siv. Lub caij no, ob peb qhov chaw teeb tsa yuav tsum tau ua rau koj lub firewall / router xws li port forwarding thiab lwm yam, uas yuav coj qee qhov kev hem thawj kev ruaj ntseg, qhov teeb meem tsis tuaj yeem tsis quav ntsej.
Yuav kom yooj yim rau kev nkag mus rau hauv xov tooj soft phone thiab IP Phone, Session border controller (SBC) yog ib qho tseem ceeb ntawm lub system no, yuav tsum tau muab tso rau ntawm ntug ntawm lub network call center. Thaum SBC raug xa mus, txhua qhov kev thauj mus los ntawm VoIP (ob qho tib si signaling thiab media) tuaj yeem xa los ntawm softphones lossis IP phones hla Is Taws Nem rau pej xeem mus rau SBC, uas ua kom ntseeg tau tias txhua qhov kev thauj mus los VoIP raug tswj hwm los ntawm lub chaw hu xov tooj.
Cov haujlwm tseem ceeb uas SBC ua suav nrog
Tswj SIP endpoints: SBC ua haujlwm ua tus proxy server ntawm UC/IPPBXs, txhua cov lus qhia txog SIP yuav tsum tau txais thiab xa mus los ntawm SBC. Piv txwv li, thaum lub xov tooj softphone sim sau npe rau IPPBX nyob deb, IP/domain name tsis raug cai lossis SIP account yuav suav nrog hauv SIP header, yog li SIP register thov yuav tsis raug xa mus rau IPPBX thiab ntxiv IP/domain tsis raug cai rau blacklist.
NAT traversal, los ua qhov kev sib txuas ntawm qhov chaw nyob IP ntiag tug thiab Is Taws Nem pej xeem.
Kev Zoo ntawm Kev Pabcuam, suav nrog kev txiav txim siab qhov tseem ceeb ntawm cov tsheb khiav raws li ToS/DSCP chaw teeb tsa thiab kev tswj hwm bandwidth. SBC QoS yog lub peev xwm los txiav txim siab qhov tseem ceeb, txwv thiab ua kom zoo dua cov kev sib tham hauv lub sijhawm tiag tiag.
Tsis tas li ntawd xwb, SBC muaj ntau yam ntxwv los xyuas kom muaj kev ruaj ntseg xws li kev tiv thaiv DoS/DDoS, kev zais topology, SIP TLS / SRTP encryption thiab lwm yam, tiv thaiv cov chaw hu xov tooj los ntawm kev tawm tsam. Ntxiv mus, SBC muaj SIP interoperability, transcoding thiab media manipulation peev xwm los ua kom muaj kev sib txuas ntawm lub chaw hu xov tooj.
Rau cov chaw hu xov tooj uas tsis xav siv SBCs, lwm txoj hauv kev yog cia siab rau kev sib txuas VPN ntawm lub tsev thiab chaw hu xov tooj nyob deb. Txoj hauv kev no txo qhov peev xwm ntawm VPN server, tab sis tej zaum yuav txaus rau qee qhov xwm txheej; thaum lub VPN server ua haujlwm kev ruaj ntseg thiab NAT traversal functions, nws tsis tso cai rau kev txiav txim siab qhov tseem ceeb ntawm VoIP traffic thiab feem ntau kim dua los tswj hwm.
• Hu Xov Tooj Tawm Mus
Rau kev hu xov tooj tawm mus, tsuas yog siv cov xov tooj ntawm tes ntawm tus neeg sawv cev. Teeb tsa tus neeg sawv cev lub xov tooj ntawm tes ua ib qho txuas ntxiv. Thaum tus neeg sawv cev hu xov tooj tawm mus los ntawm softphone, SIP server yuav txheeb xyuas qhov no yog lub xov tooj ntawm tes txuas ntxiv, thiab ua ntej pib hu rau tus lej xov tooj ntawm tes ntawm VoIP media gateway txuas nrog PSTN. Tom qab tus neeg sawv cev lub xov tooj ntawm tes tau txais, SIP server mam li pib hu rau tus neeg siv khoom. Ua li no, kev paub ntawm cov neeg siv khoom zoo ib yam. Cov kev daws teeb meem no xav tau ob npaug PSTN cov peev txheej uas cov chaw hu xov tooj tawm mus feem ntau muaj kev npaj txaus.
• Txuas nrog Cov Neeg Muab Kev Pabcuam
SBC nrog cov yam ntxwv kev hu xov tooj siab heev, tuaj yeem sib txuas thiab tswj ntau tus neeg muab kev pabcuam SIP Trunk uas nkag thiab tawm. Tsis tas li ntawd, ob lub SBC (1+1 redundancy) tuaj yeem teeb tsa kom ntseeg tau tias muaj kev siv tau zoo.
Yuav txuas nrog PSTN, E1 VoIP gateways yog qhov kev xaiv zoo. Lub rooj vag E1 siab ceev xws li CASHLY MTG series Digital VoIP gateways nrog txog li 63 E1s, SS7 thiab tus nqi sib tw heev, lav qhov muaj peev xwm txaus thaum muaj tsheb coob, los muab cov kev pabcuam zoo rau cov neeg siv khoom hauv chaw hu xov tooj.
Cov chaw hu xov tooj ua haujlwm hauv tsev, lossis cov neeg sawv cev nyob deb, tau txais kev siv thev naus laus zis tshiab kawg los tswj kev ywj pheej, tsis yog rau lub sijhawm tshwj xeeb no xwb. Rau cov chaw hu xov tooj uas muab kev pabcuam rau cov neeg siv khoom hla ntau lub sijhawm, cov chaw hu xov tooj nyob deb tuaj yeem muab kev pabcuam tag nrho yam tsis tas yuav muab cov neeg ua haujlwm rau ntau lub sijhawm sib txawv. Yog li, npaj tam sim no!